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葫芦和尚_给力的网络推广教程之QQ推广_智达网络
作者:系统管理员    发布于:2013-05-24 13:34:38    文字:【】【】【
提到网络推广,就不能不提QQ了,根据腾讯官方数据截至2010年9月30日,QQ即时通信的活跃帐户数达到6.366亿,最高同时在线帐户数达到1.187亿,是中国服务用户最多的互联网企业之一,可以说QQ是用户上网聊天的标准配置,利用QQ进行网络推广已经成为了一种必不可少的方式。

  QQ推广具有针对目标用户人群精准,且简单容易操作,低成本,可持续,高效率,适用性强等几大特点,学好QQ推广将会对你的产品或网站起到非常重要的作用。接下来葫芦和尚将会从几个方面跟大家分享一下如何用QQ进行网络推广以及一些技巧和注意事项。

  一、QQ推广适合什么样的推广?

  精准是QQ很总要的一个特点,所以针对特定人群和固定人群非常适合使用QQ推广,比如一家时尚KTV如果要利用QQ进行推广宣传自己的品牌,那么可以借助QQ进行推广,利用查找功能按年龄及地区进行精准的目标用户查询,加好友进行宣传推广,也可以按条件加一些QQ群进行推广(关于QQ群的推广将会在下面跟大家分享)。

  QQ推广对于一些业务型的公司也是一个非常好的工具,可以对现有用户进行很好的维护,效率比电话要高很多。对于潜在用户的深入挖掘也是一个非常不错的选择,比如培训行业,对有意向的用户可以先加好友或者QQ群,长时间不停的沟通及引导。

  有一点大家需要记住,那就是QQ推广是一个低流量指标的推广方式,所以如果你对网站流量要求不高的时候可以使用QQ推广,如果对网站流量要求高的话那么就需要换别的推广方式了(想了解更多网络推广方式可以长期关注葫芦和尚的博客)。

  QQ推广辅助其他的大型营销推广计划,比如品牌营销、口碑营销、精准营销、病毒式营销都是有非常不错效果的。

  二、QQ设置技巧

  很多用QQ进行推广的朋友对于QQ的设置可能不是很在意,但是往往是一些细节方面的问题,将会在你的推广中起到很重要的作用。QQ的设置要本着信任、真实、靠谱的特点,首先头像要正规,尽量用自己的真实照片做头像,真实的照片头像可以增加用户的信任度。其次名字要真实,如果可以的话可以考虑使用真名,不要使用具有争议的网名;

  个人资料尽量填写丰富,内容越真实越好,比如年龄、生日、性别、地区等等内容,用户通过观察你的个人资料就能知道你的情况。

  排名要靠上,也就是说在你的好友QQ里你的QQ要显示在其他用户的上面,可以通过下面几个小技巧来实现,首页申请QQ会员,这一步会让你的QQ变成红色字体显示,会比不是会员的用户更突出,而且会靠上显示,但是如果好友的QQ会员用户多的时候怎么办呢?你可以在你的昵称前空两格或者是按英文字母顺序在前面加个字母或符号,还有就是设置在线状态的时候可以设置成Q我吧状态,这样你的QQ排名就会靠上了。

  三、QQ沟通技巧

  在我们跟用户聊天的过程中也有许多需要注意的问题以及一些沟通的技巧,一些语气助词要慎用,比如呵呵,哈哈,哦等语气助词,因为每个人都有自己比较反感的语气助词,你在跟用户沟通的过程中,你也不知道用户对哪些语气助词反感,往往是一个用词的不当就可能导致用户的流失。

  图片表情要慎发,跟语气助词慎用是一个概念,一些令人产生厌恶感的图片或者表情将有可能让你的潜在用户远离你。

  称呼称谓莫乱用,在我们没有完全了解对方的时候,对别人的称呼不要乱叫,比如很多人喜欢叫小什么的,比如小李啊,小胡啊等等,一般在名字前面加个小字是长辈对晚辈的称呼,有可能会让你的用户反感。

  在跟用户聊天的过程中,如果用户的打字速度比较慢的话,需要迁就一下打字慢的用户。聊天过程中打字的字号和字体不要胡乱修改,一下改成大号的红色字体,一下改成小号的绿色字体,用户在聊天的过程中可能会感觉不舒服。

  在选择跟用户沟通的时机上也要注意,早上9点之前和吃饭的时候不要找,下午下班之后尽量不要找。

  沟通的过程中要注意礼貌,让用户感觉到你的真诚,多为对方着想,沟通的过程中不要带命令式的口气,用户长时间没有回复的情况下不要弹窗或者是振动,这些都会影响到跟用户的沟通结果。

  还有一点就是在设置QQ自动回复的时候要注意,离开状态回复的内容要正规,曾经有个年龄较大的用户在跟一个公司的小姑娘聊天的过程中,小姑娘设置了QQ离开状态自动回复,内容大概是让给她跪安之类的话,导致年龄较大的用户直接拒绝了合作。所以细节非常关键,往往一个小的细节就会决定成功或失败。

  四、QQ群推广及注意事项

  加QQ群尽量加高级群,不活跃的群尽量不要加,目标人群不集中的群不要加,在群里至少半个月冒一次泡,总是潜水的话有可能被管理员踢掉,没有交流就缺少了拉近距离的机会。对于新加入的群,应该以“先建感情,后推广”为主要原则,因为陌生人的消息不会有人点击,而且还会被踢。

  巧用群邮件功能,群邮件发送方便,只需几秒钟,就会让群内所有成员都收到你的信息。再就是群邮件的转换率很高,和传统的群内发广告相比,群邮件的内容不存在即时性,只要用户不删除,就不会消失。及时修改群名片,在群名片里可以带上需要推广的信息,备注说明公司信息及业务。

  在加群的同时也可以考虑自己建群,建群尽量多建高级群,群得主题要鲜明,要有特色。群的男女比例要适当,可以招几个负责任的管理员,保持群的活跃度也非常关键。

  QQ推广应该本着“具体到人”的原则,最终效果应该让每一个人都能看到推广的产品,并反复强化。广告频率应该本着“少而精”的原则,重复信息不要1天之内重复发,在聊天中植入广告。

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